0
Отменить
Голоса
Здравствуйте!
Не могу оплатить подписку. При выборе тарифного плана указываю те же данные, что были на пробном периоде, появляется предупреждение (см. 111 картинку).
Хорошо, меняю организацию и эмейл - появляется ошибка (см. 222 картинку).
Как быть?
С уважением, Михаил.
Не могу оплатить подписку. При выборе тарифного плана указываю те же данные, что были на пробном периоде, появляется предупреждение (см. 111 картинку).
Хорошо, меняю организацию и эмейл - появляется ошибка (см. 222 картинку).
Как быть?
С уважением, Михаил.
0
Отменить
Голоса
Здравствуйте. Спасибо за обращение. Ваша подписка продлена до 08.10.2022. Все должно работать.
С оплатой на сайте разбираемся.
С оплатой на сайте разбираемся.
0
Отменить
Голоса
Здравствуйте, как поменять способ оплаты подписки? Хочу выбрать ЮMany а стоит другой способ который не поменять.
0
Отменить
Голоса
Здравствуйте !
Можете приложить скриншот экрана, где не получается выбрать способ оплаты ?
Можете приложить скриншот экрана, где не получается выбрать способ оплаты ?
0
Отменить
Голоса
Вам необходимо нажать кнопку "Оплатить подписку". После этого вы будете перенаправлены на страницу платежного сервиса PayAnyWay. Там вы сможете выбрать удобный способ оплаты. Вы увидите страницу, как на картинке из вложения.
0
Отменить
Голоса
К сожалению не переходит, мне даже пробную подписку не удается получить. Переходит на страницу с ошибкой код 400
0
Отменить
Голоса
Пробная подписка у Вас активна, насколько я могу видеть. Действует с 15:04 26.12.2022 по 02.01.2023. Данные подписки Вы можете посмотреть в своем личном кабинете на сайте. Плюс, данные должны были прийти Вам на почту.
0
Отменить
Голоса
Пришло, спасибо. А как теперь настроить соединение с сервером? Внес название сервера и порт а пишет что нет соединения.
0
Отменить
Голоса
Вы ввели все данные: адрес сервера, порт и ключ доступа ? Перезагрузили Ренгу и после перезагрузки Ренги в заголовке окна приложения написано "Автономная работа" ?
Вы работаете из локальной сети или напрямую выходите в интернет ? Если из локальной сети, то необходимо обратиться к Вашему системному администратору, чтобы он открыл доступ к серверу.
Вы работаете из локальной сети или напрямую выходите в интернет ? Если из локальной сети, то необходимо обратиться к Вашему системному администратору, чтобы он открыл доступ к серверу.
0
Отменить
Голоса
Кажется разобрались. Исправляем. Сообщим дополнительно, когда все исправим ! Спасибо за терпение !
0
Отменить
Голоса
Если сейчас зайти в личный кабинет. Прокрутить страницу вниз. Там нажать кнопку "Сменить тарифный план", как на картинке:
Далее снова нажать кнопку "Сменить тарифный план":
Должна загрузиться форма оплаты
Если не грузится, то на каком этапе происходит ошибка ? И можете, пожалуйста, прислать скриншот ошибки ?
Далее снова нажать кнопку "Сменить тарифный план":
Должна загрузиться форма оплаты
Если не грузится, то на каком этапе происходит ошибка ? И можете, пожалуйста, прислать скриншот ошибки ?
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.